get your purpose

ZUKUNFT IST JETZT -
THE GREAT MINDSHIFT

Purpose Trainingsstrategie Workshop

inspiration
motivation
Coaching

MODUL 1

Einstieg/Training
Purpose Marketing

  • Purpose Definition 
  • Basis Impulsvortrag Purpose Marketing 
  • Nachhaltigkeits- Kommunikation
  • Best Practice Beispiele
  • Fehlerpotential ausschließen

MODUL 2

Schulung was ist
Corporate Purpose

  • Ihre Purpose Reise (Übersicht)
  • Purpose Fahrplan (konkret)
  • Definition aller Corporate Purpose Bereiche
  • Vernetzung der anderen Abteilungen
  • Erste Grob-Konzepte für die Fachbereiche 

MODUL 3

Beratung In 6 Schritten
zum Unternehmens Purpose

  • Erstellung-Erarbeitung des Feinkonzepts im Team: Individueller Unternehmens Fahrplan
  • Einbindung konkreter Maßnahmen in aktuelle Kanäle

 

MODUL 4

Umsetzungskonzept
Purpose-Marketing

  • Individuelle Purpose-Marketing-Strategie Entwicklung Kommunikationsplan (Canvas)
  • Kanalanalyse
  • Einbindung in vorhandene Touchpoints 
  • Umsetzung weiterer Konzepte z. B Spendenplattformen, SoMe-Kampagne etc. 

Die Frage ist, wie zukunftsfähig
ist Ihre Marke?

Das ist unsere Misssion für diesen Workshop

 

brand & sales

MODUL 1 - Der Einstieg Purpose Marketing

Purpose Trainingsstrategie Workshop

 

  • Purpose Definition 
  • Basis Impulsvortrag Purpose Marketing 
  • Nachhaltigkeits- Kommunikation
  • Best Practice Beispiele
  • Fehlerpotential ausschließen
  • Ihre Purpose Reise (Übersicht)

definition purpose

WAS IST DAS EIGENTLICH EIN PURPOSE?

Zunächst Mal, der Purpose ist der Zweck eines Unternehmens und darf nicht mit dem Ziel eines Unternehmens verwechselt werden.

Zukunft geht uns alle an

 

Purpose Abgrenzung zum Unternehmensziel

!

den fundamentalen Zweck eines Unternehmens

die ein Unternehmen in einer Gesellschaft hat.

und umfasst die Haltung des Unternehmens in Bezug auf Menschen, Tiere und der Umwelt

brand&sales
CARLO RÜBER

PURPOSE MARKETING

Impulsvortrag

Wie zukunftsfähig ist Ihre Marke?

get your purpose

Soziales Engagement schlägt klassisches Marketing

Tue Gutes und sprich darüber....

verstärkt durch Covid 19

Neue Anforderungen

menschlich,
nah am Kunden
& authentisch.

Welche Anforderungen hat das
“New Normal“
an Ihr Unternehmen?

Aktuelle Studie Deloitte 2021
Wie könnte eine Markenentwicklung und eine optimierte Kundenstrategie aussehen?

Um besser auf die Veränderungen eingehen zu können, schauen wir uns Ergebnisse einer ganz aktuellen Studie der Beratungsgesellschaft Deloitte an.

Deloitte ist neben KPMG und PwC die größte WP- und Beratungsgesellschaft der Welt.

Entscheider in Unternehmen fokussieren sich trotz Krise vorrangig auf Effizienzoptimierung und Produktionssteigerung
Weniger Fokussierung auf die Verbesserung der Kundenzentrierung oder die positiven Auswirkungen in Bezug auf gesellschaftliche Verantwortung
ABER: Die Verbraucher haben ganz andere Erwartungen an Marken…

 

Hieraus ergibt sich...

Purpose marketing

...ein klarer Trend...

get your purpose
1 %

 der Verbraucher wenden sich von einer Marke ab, wenn sie feststellten, dass diese Marke nur in ihrem eigenen Interesse handelte.

get your purpose
1 %

der Konsumenten konnten sich an mindestens eine Marke erinnern, die sich schnell auf ihre Bedürfnisse und Vorstellungen einstellte, 

get your purpose
1 %

der befragten Verbraucher gaben an, dass dies dazu führte, dass sie mehr Produkte oder Services dieser Marke konsumierten.

get your purpose
1 %

Mehr als 70% stimmten zu, dass sie digitale Lösungen schätzen, die ihre Verbindung zu anderen Menschen vertiefen.

...Kunden wollen und erwarten Sinnhaftigkeit
–echten PURPOSE

get your purpose

Purpose ist der globale Marketing Trend und Aufbruch für Jetzt und die Zukunft,
der Führungskräften & Marketing Entscheidern helfen kann...

auf die veränderten Kundenbedürfnisse zu reagieren,

ihre Geschäftsmodelle anzupassen und

den Blick für den menschlichen Faktor in allen relevanten Dimensionen zu schärfen

das alles unter der Prämisse der Ökologie

"Menschen wenden sich Marken zu, die ihnen helfen - und belohnen diejenigen, die mit Menschlichkeit, Authentizität und Sinnhaftigkeit auf ihre dringendsten Bedürfnisse eingehen“
Deloitte Studie
https://www2.deloitte.com/de/de/pages/technology/articles/global-marketing-trends-2021.html).
get your purpose

Purpose

Die innere
Haltung
des
Unternehmens
im Kontext
der Zeit

DEFINITION

purpose

Purpose als reine Wort Übersetzung:

Zweck-Absicht-Bestimmung-Sinn-Zielsetzung-Aufgabe-Wirkung-Entschlossenheit-Vorsatz-Verwendungszweck

Purpose – Sinnhaftigkeit und Authentizität

„Purpose“ – der englische Begriff steht für Sinn und Daseinszweck.

Daseinsberechtigung

purpose

Eine Grundüberzeugung darüber, was durch die eigene Tätigkeit überhaupt in der Welt bewirkt werden soll.

Wozu existiert eine Organisation? 

Wofür steht sie und welche Probleme will sie lösen? 

Was für Beziehungen will sie zu Kunden, Mitarbeitern und Partnern aufbauen? 

Ein verinnerlichter Daseinszweck verleiht einem Unternehmen einen menschlichen Charakter und bringt Stakeholder zusammen.

Wie gelingt
eine
Umsetzung?

purpose marketing

Ein „echter Purpose“ gelingt nur durch eine konsequente Umsetzung! 

Der Purpose muss sich von Innen heraus entwickeln und muss ehrlich und authentisch gelebt werden

Zitat Deloitte: „Ein stimmiger, authentisch gelebter Purpose wirkt als starke Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb,

inspiriert Kundenloyalität und Mitarbeiterzufriedenheit,

stärkt die Markenwerte 

und schafft die Grundlage für eine langfristige, nachhaltige Markenentwicklung.“ 

Also keine falsche Bescheidenheit:
Zeigen Sie Umweltbewusstsein und kommunizieren Sie deutlich Ihre Haltung zu gesellschaftlichen Missständen.

ehrlich & authentisch

get your purpose

Corporate Purpose

spannende Teilbereiche
& deren Ziele

get your purpose

corporate Purpose

wenn der Unternehmenszweck zum gemeinsamen Ziel wird
Purpose Culture

Die Corporate Culture umschreibt gemeinsame Werte und Normen die

die Mitarbeiter und Vorgesetzte in einem Unternehmen miteinander teilen

Stellt der Nutzen – immer einen Mehrwert für die Gesellschaft
Brand Purpose

Der Brand Purpose bezieht sich auf den Nutzen, der hinter einer Marke steht.

 Es ist der Daseinszweck, der sich aus der Marke selbst begründet.

Dabei stellt der Nutzen immer einen Mehrwert für die Gesellschaft dar.

Den
Kunden
ins Boot
holen
Customer Purpose

Der Customer Purpose umfasst Maßnahmen, die eine direkte Interaktion mit dem Kunden darstellen und

Purpose getrieben sind.

Im besten Fall gelingt es dem Unternehmen Maßnahmen einzuleiten, um den Kunden dabei in eine aktive Position zu bringen.

 

wenn Worten Taten folgen, Purpose Behavior als Triebfeder des Unternehmens
Purpose Behaviour
Konkret geht es um die Aspekte des Verhaltens eines einzelnen Mitarbeiters,
 
die den Purpose des Unternehmens reflektieren.
 
Wie beim Corporate Behaviour kann auch das Purpose Behaviour sich nach innen oder außen richten.
 
Idealerweise nach innen und außen!
Stellt der Nutzen – immer einen Mehrwert für die Gesellschaft
Corporate Social Responsibility

Die Corporate Social Responsibility (Abkürzung CSR) beschreibt das Engagement von Unternehmen einen Beitrag zu sozialen Themen wie Nachhaltigkeit, Umweltschutz oder dem Schutz der Menschenrechte zu leisten.

Dieser Beitrag geht über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus.

PURPOSE MARKETING

Tue Gutes
Und
rede Darüber...

Purpose Marketing

Purpose Marketing – Ein mächtiges Instrument, dass eine stabile Kundenbindung und Loyalität erzeugt.

Es ermöglicht eine scharfe Abgrenzung zur Konkurrenz, weit über den eigentlichen USP hinaus

und schafft eine loyale und stabile Käufergemeinschaft.

 

TUE GUTES UND rede DARÜBER

Ein 

schönes

Beispiel…

BEST PRACTICE

FAZIT

MEHR MUT.
MEHR HALTUNG.
MEHR TRANSPARENZ.

LOHNT SICH!

STOLPERFALLEN

Was sind die Risiken des Purpose Marketing?

Purpose Marketing, das nur aufgesetzt ist und keinem echten Purpose folgt, wird in der heutigen Informationsgesellschaft schnell entlarvt.

 

Wer nach außen hin ein Standing kommuniziert, dass er nach innen nicht lebt, der erntet einen Shit-Storm und verliert darüber oft auch Marktanteile.

 

Besonders übel nehmen Verbraucher es, wenn sie mit Kampagnen bewusst manipuliert werden sollen. Purpose Marketing ist nichts, was ein Unternehmen mal eben so nebenbei betreibt.

 

Viel Fingerspitzengefühl und ein gutes Gespür für die aktuelle gesellschaftliche Stimmungslage sind nötig, um mit Purpose Marketing erfolgreich zu sein.

 

Die Basis ist immer ein stimmiger Unternehmens-Purpose, der aktiv von innen gelebt wird.

FAZIT

Eine
positive und starke Unternehmens-kultur entwickelt
sich von Innen
durch
die Mitarbeiter.

und
PURPOSE MARKETING

Eine authentische und ehrliche Unternehmenskultur strahlt auch nach außen...

...auf die Kunden,
die potenziellen Kunden
und
die Mitarbeiter von morgen ab...

brand&sales
CARLO RÜBER

AUFGABE
teamarbeit

Welche Purpose
getriebene Maßnahmen
setzt Ihr Unternehmen schon um,
und wie könnte man
sie weiter entwickeln?

Purpose Marketing –
tue Gutes und rede darüber, oder besser:
lass´ darüber reden.
Nennen Sie mögliche Eckpunkte einer potenziellen Purpose Kampagne

FAZIT - PURPOSE MARKETING

Tue Gutes
Und
Rede Darüber...

WIe definieren Sie
die 2 unterschiedlichen ebenen
ihres unternehmens?

DEN Corporate Purpose

WARUM

xxxxx

FÜR WEN

xxxxx

MIT WELCHER KONSEQUENZ

xxxxx

Das Unternehmensziel

WAS

xxxxx

BIS WANN

xxxx

ZU WELCHEM PREIS

xxxx

nachhaltigkeits
kommunikation

Purpose und Nachhaltigkeit -
Wandel der Kommunikation

purpose & Nachhaltigkeit

Abgrenzung
des Begriffs Nachhaltigkeit

Das Gleiche oder  ?

3 Säulen der Nachhaltigkeit

GESELLSCHAFTLICH / SOZIALE

ÖKOLOGISCHE ​

ÖKONOMISCHE

Ein Unternehmen nimmt eine Rolle in der Gesellschaft ein. Es baut Beziehungen auf zu den Menschen, die in ihr leben:

  • Kunden 
  • Lieferanten – direkte Verantwortung
  • Mitarbeiter 
  • Bürger der Region – regionale Verantwortung
  • Überregionale Beziehungen 
  •  globale Verantwortung

Als Teil der Gesellschaft hat ein Unternehmen eine ökologische Verantwortung. Es konsumiert Güter und Rohstoffe und produziert Abfälle, Emissionen und verbraucht Energie.

Das Unternehmen übernimmt als Arbeitgeber innerhalb der Region eine finanzielle Verantwortung für die Gesellschaft. Über die Löhne und Gehälter werden Familien versorgt. Lieferanten sind davon abhängig, dass Unternehmen wirtschaftlich arbeiten.

Bezieht ein Unternehmen Rohstoffe, dann trägt es auch hier die ökonomische Verantwortung die Menschen der Region, aus der die Rohstoffe stammen nicht auszubeuten

neue Kommunikationsmöglichkeiten

Gesellschaft im kommunikativen Wandel

Vom unmündigen Einzelkonsumenten zur Stimme des Konsumenten

jede Stimme wird gehört

Soziale Medien schaffen die Lobby der Konsumenten

soziale Medien

Jeder kann sich zu jedem Thema online informieren. Lügner werden schnell enttarnt und abgestraft

heute starke Informationskultur

frühere Randthemen erfahren heute breitere Zustimmung durch überregionale Konsolidierung von Meinungsbildern

Phänomen

Nachrichten verbrieten sich über Twitter, Telegramm, Facebook, YouTube oder TicToc rasend schnell

Kommunikations
geschwindigkeit

ERARBEITUNG

PURPOSE MARKETING ALS CHANCE!
Tue Gutes und Rede darüber!

Virale Effekte

best practice

Virale Effekte für gezielte Marketingkommunikation nutzen!

Best Practice: Patagonia 

es kann so einfach sein....gute beispiele

Das Unternehmen Patagonia hat einen klaren Purpose: Wir sind im Geschäft, um unseren Heimatplaneten zu retten. Wir wollen die uns zur Verfügung stehenden Ressourcen – unsere Stimme, unser Unternehmen und unsere Community – nutzen, um etwas gegen die Klimakrise zu tun.“

In diesem Sinne findet man auch auf der Karriereseite des Unternehmens folgendes Statement:

„Wir suchen hoch motivierte, unkonventionelle Denker, die uns bei unserer Mission unterstützen. Wenn du große Herausforderungen liebst, tatkräftig bist und zum Naturschutz beitragen möchtest, solltest du dir unsere offenen Stellen anschauen.“

Auch beim Punkt Unternehmenskultur bezieht der Outdoor-Kleidungshersteller Patagonia auf seiner Webseite klar Haltung, wie es sich seine Mitarbeiterstruktur vorstellt.

Best Practice Patagonia 

 

Best Practice: sonos

greenwashing

fehlerpotential ausschließen

Grennwashing, Shitstorm, Konsumboykott...
worst practice

Beispiel auf der Tonspur: 

RWE bezeichnete sich selbst in seinen Kampagnen 2020 als nachhaltig und umweltbewusst. Tatsächlich ist der Essener Energiekonzern der größte CO2-Emittent Europas und hielt bis vor kurzem krampfhaft an der Kohle fest. Lediglich 20 % der Energie stammt aus erneuerbaren und das noch dazu aus Norwegen. 

Damit treibt das Unternehmen weder die Energiewende hier in Deutschland an noch stimmt das mit der Aussage in seiner damaligen Kampagne überein: „Schon heute ist der größte Teil unseres Kerngeschäfts grüner Strom.“ – Glatte Lüge.

Als Konsequenz wurde das Unternehmen öffentlich abgestraft und erhielt als Negativpreis 2021 den goldenen Geier von der deutschen Umwelthilfe verliehen. 

Erst danach legte das Unternehmen eine Kehrtwende ein und kündigte an, in Zukunft verstärkt auf Erneuerbare zu setzen. 

Die Konsumenten werden das nun aber eher als Überlebensversuch am sich wandelnden Energiemarkt sehen und sicher nicht als tollen Corporate Purpose

gibt es andere negative Beispiele?
Was fällt Ihnen aus Ihrem umfeld ein?

brand & sales

MODUL 2 -Schulung Corporate Purpose

Purpose Trainingsstrategie Workshop

 

  • Ihre Purpose Reise (Übersicht)
  • Purpose Fahrplan (konkret)
  • Definition aller Corporate Purpose Bereiche
  • Vernetzung der anderen Abteilungen
  • Erste Grob-Konzepte für die Fachbereiche 

ihre purposereise

Purpose und Nachhaltigkeit

get your purpose

Die Reise zum eigenen Purpose –

Kurztrip oder Jakobsweg?

ACHTUNG! Überfrachtung vermeiden:

Man muss nicht gleich die Welt retten

Auch ein kleiner Purpose ist wichtig! ​

Was ist dem Unternehmen wichtig?

wo sehen Sie ihr Unternehmen in der Verantwortung ?

1.

2.

3.

4.

Menschen (Mitarbeiter, Kunden …)

Umwelt

Region (Gesellschaft, Lieferanten, …)

.....

purpose fahrplan

Fahrplan in die erfolgreiche Zukunft

get your purpose

DEFINITION der CORPORATE PURPOSE BEREICHE

Definition der Corporate Purpose Bereiche

Der Brand Purpose bezieht sich auf den Nutzen, der hinter einerMarke steht.  Es ist der Daseinszweck, der sich aus der Marke selbst begründet.

  • Mehrwert für die Gesellschaft zum Beispiel:
    • Umweltschutz
    • Schutz von Minderheiten
    • Andere brisante gesellschaftliche Themen (Brainstorming was das sein könnte… zum Beispiel erhalt von regionalen Strukturen, Förderung der Jugend oder der Bildung)

Purpose Marketing beschreibt alle Aktivitäten eines Unternehmens den eigenen Purpose in der Öffentlichkeit zu kommunizieren, indem es Stellung zu gesellschaftlichen Fragen bezieht und damit sein eigenes Profil und die Marke schärft.

  • Auf der Webseite
  • In sozialen Medien
  • In der Mitarbeiterkommunikation
  • In der Kundenkommunikation
  • Mittels Kampagnen (zum Beispiel Spendenplattformen, social coins oder ähnliches) eventuell hier Beispiele einbringen von Particulate

Das Purpose Behaviour umschreibt die Teile des Corporate Behaviour, die sich explizit auf den Purpose des Unternehmens beziehen.

  • Alle Aspekte des Verhaltens eines einzelnen Mitarbeiters, die den Purpose des Unternehmens reflektieren.
  • Kann sich nach innen oder außen richten.
  • Essenziel für die Authentizität eines Purpose

 

(wie gehen wir miteinander um, wie gehen wir mit unseren Kunden um, wie verhalten wir uns in unserem Privatleben

Bsp: Möchte ich, dass meine Mitarbeiter sich nachhaltiger verhalten, dann stelle ich EBikes als Firmenräder oder ich lobe einen Bonus aus, für nachhaltiges Reisen zum Beispiel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen, da solche Reisen i.d.R. länger dauern, Beispiele mit der Gruppe finden für externes Purpose Behaviour )

Die Corporate Purpose Culture ist die Voraussetzung für ein Purpose Behaviour. Sie umschreibt gemeinsame Werte und Normen, die Mitarbeiter und Vorgesetzte in einem Unternehmen miteinander teilen.

  • gemeinschaftliche Rituale
  • das Verhalten der Mitarbeiter untereinander
  • Umgang Vorgesetzter mit ihren Untergebenen
  • Angebote des Unternehmens an seine Angestellten

 

Bsp Google

„Don‘t be evil“, so lautet der inoffizielle Corporate Purpose des Weltkonzerns Google. Dass der Techriese diesen Satz durchaus ernst meint, zeigt sich auch an seiner Unternehmenskultur. Das Unternehmen behandelt seine Mitarbeiter sehr gut. Arbeiten soll Freude machen und entsprechend sind die Büros von Google nicht nur mit allem ausgestattet, was die Angestellten für ihren täglichen Job brauchen, sondern auch mit allem, was einen Menschen zufrieden macht. Dafür hat Google ein eigenes Feelgood-Management initiiert, dessen Aufgabe es ist, das Wohl der Mitarbeiter im Auge zu behalten.

Fitnessräume, Ruheräume, kostenloses Essen und zahlreiche Möglichkeiten, zwischendurch Spaß zu haben, sind fester Bestandteil an jedem Google Standort. Google ist nett zu seiner Belegschaft, und die Mitarbeiter untereinander sind ebenfalls freundlich. Es herrscht eine Atmosphäre der Wertschätzung.

Als Stakeholder gelten alle Personen und Gruppen, die ein Interesse am Unternehmen haben. Das können neben den Eigentümern, Aktionären, Aufsichtsräten und Mitarbeitern, auch Kunden, Lieferanten oder Investoren sein.

Als Stakeholder Purpose bezeichnet man die Ausrichtung aller strategischen Aktivitäten auf den Purpose.

  • Wahl kapitalgebender Partnern
  • Unterstützung externer Projekte, die eine passende Ausrichtung haben

Stakeholderaktivitäten der „Purpose-Kompass“ als Navigationsinstrument

ermöglicht allen Mitarbeiter und Partner eine einfache Beurteilung:

  • passt eine Aktivität zum Purpose
  • welcher Partner zum Unternehmen passt
  • wie muss die Lieferkette aufgebaut werden

 

interne vernetzung

vernetzung der fachabteilungen

Mögliche Maßnahmen – was macht Sinn

 

warum muß alles miteinander vernetzt sein?

maßnahme 1

xxx

  • xxxx

maßnahme 2

xxx

  • xxxx

maßnahme 3

xxx

  • xxxx

maßnahme 4

xxx

  • xxxx

erste grobkonzepte

für die fachbereiche

Identifikation des unternehmerischen Purpose in den Kategorien

Sustainability

Übersicht über die einzelnen Purpose Bereiche

in Bezug auf

brand & sales

MODUL 3
Beratung in sechs Schritten zum Unternehmens Purpose

Purpose Trainingsstrategie Workshop

 

  • Erstellung-Erarbeitung des Feinkonzepts im Team:                        Individueller Unternehmens Fahrplan
  • Einbindung konkreter Maßnahmen in aktuelle Kanäle

Warum ein Unternehmen tut was es tut...

get your purpose

individueller Unternehmensplan

erarbeitung feinkonzept

Individueller Unternehmens Fahrplan

einbindung konkreter maßnahmen in aktuelle kanäle

xxxx

Kanal 1

xxx

Kanal 2

xxx

kanal 3

xxx

Kanal 4

xxx

Kanal 5

ERARBEITUNG

PURPOSE MARKETING ALS CHANCE!
Tue Gutes und Rede darüber!

brand & sales

MODUL 4 Umsetzungskonzept Purpose-Marketing

Purpose Trainingsstrategie Workshop

 

 

  • Kanalanalyse
  • Individuelle Purpose-Marketing-StrategieEntwicklung Kommunikationsplan (Canvas)
  • Umsetzung weiterer Konzepte z. B Spendenplattformen, SoMe-Kampagne etc. 
  • Einbindung in vorhandene Touchpoints
    •  

purpose & Nachhaltigkeit

kanalanalyse

Welche Kanäle haben Sie ?
Welche sollten genutzt werden?

zum Beispiel

purpose & Nachhaltigkeit

Individuelle Purpose-Marketing-Strategie

Welche Purpose-Marketing-Strategien gibt es?

purpose & Nachhaltigkeit

Entwicklung Kommunikationsplan

Malen Sie ein Bild! Mit der Canvas Methode schneller zum Ziel

Die Canvas Methode dient dazu auf einfache Art und Weise einen Plan zu entwickeln. Das herausragende ist die FLEXIBILITÄT dieser Herangehensweise.

Alle Komponenten des Canvas können jederzeit durch alle Teilnehmer verändert oder neu angeordnet werden

purpose & Nachhaltigkeit

einbindung in vorhandene Touchpoints

Als Customer Touchpoint bezeichnet man alle Momenten in denen der Kunde mit einer Marke einem Unternehmen oder dem Produkt in Berührung kommt

schaffen sie begegnungspunkte

Analyse

Steuerbare touchpoints

indirekte touchpoints

Analyse:

  • Welche Touchpoints sind bereits vorhanden.
  • Wo kann ich mit dem Purpose anknüpfen
  • Wie kann ich mit dem Purpose anknüpfen

 

Steuerbare Touchpoints:

  • Messen /Events
  • Kampagnen
  • Werbung
  • Mailing
  • SEO

Indirekte Touchpoints:

  • Bewertungsportale
  • Blogartikel
  • Presse
  • Social Media
  • Persönliche Empfehlungen

Stitchwort Customer Journey

Die Customer Journey ist die Reise des Kunden von der ersten Wahrnehmung des Produktes über die unterschiedlichen Touchpoints bis zur Kaufentscheidung

Welche Touchpoints habe Sie ?

Erstellen Sie ein Fallbeispiel einer Customer Journey für einen Stromtarif.

Bis hin zur Weiterentwicklung dieser Customer Journey mit der Frage

An welchen Stellen hilft der Corporate Purpose die Customer Journey zu lenken?“

Bäume pflanzen als Marketingstrategie?

purpose & Nachhaltigkeit

Umsetzung Weiterer Konzepte

am Beispiel einer Spendenplattform

get your purpose

Spendenplattform-eine möglichkeit gemeinsam für eine gute Sache

Corporate Giving

Mit einer Spendenplattform erhalten gemeinnützige Aktionen von Unternehmen einen gesicherten Rahmen.

Gemeinsam für eine gute Sache

Spendenplattform eine EINFACHE und SICHERE Möglichkeit für Unternehmen

Success stories am beispiel Particulate

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firmenbeispiel evu

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Firmenbeispiel Aldi

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